Proconsumidor vigila la calidad agua envasada

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aninaSANTO DOMINGO.- El Instituto de Protección de los Derechos del Consumidor inició un proceso de inspección y supervisión de calidad del agua que se expende en los hogares y de uso individual atendiendo a la problemática de la proliferación de distribuidoras informales que se dedican a la venta de este líquido.

La medida es efectuada en virtud del Artículo 31, literal F.3, de la Ley General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario, No.358-05, y a Ley No.166-12 que crea el Sistema Dominicano para la Calidad (SIDOCAL).

Dicha medida contempla la verificación de la calidad del producto mediante análisis practicados en laboratorios acreditados de acuerdo a los requisitos establecidos en las normas técnicas u otras disposiciones legales, con el fin de garantizar la protección a la vida, la salud y la seguridad física del consumidor.

A través de esta iniciativa Pro Consumidor busca proteger la salud de quienes  consumen,  garantizando que el agua y el hielo comercializados estén libres de  microorganismos patógenos y contaminantes.

A tales efectos, se ha procedido  a diseñar un plan con el objetivo de inspeccionar la calidad del agua embotellada, así como el impacto del costo de esta en la canasta básica de los dominicanos.

Se recuerda que la Constitución de la República Dominicana, como  garantía del bienestar social y  la convivencia pacífica, en su artículo 53 establece que  “Toda persona tiene derecho a disponer de bienes y servicios de calidad, a una información objetiva, veraz y oportuna sobre el contenido y las características de los productos y servicios que use o consuma, bajo las previsiones y normas establecidas por la ley. Las personas que resulten lesionadas o perjudicadas por bienes y servicios de mala calidad, tienen derecho a ser compensadas o indemnizadas conforme a la ley”.

La Ley 358-05 hace posible ese mandato constitucional, pues establece el régimen de defensa de los derechos del consumidor y usuario mediante disposiciones de orden público, imperativas y de interés social conforme al artículo 2 de dicho marco normativo.

En tal sentido, se han realizado visitas a diferentes envasadoras de agua de la ciudad de Santo Domingo y del interior del país, a los fines de realizar las inspecciones y toma de muestras correspondientes, de agua y hielo, así como el levantamiento de las condiciones físicas de las envasadoras de agua y las condiciones del personal que labora en las mismas.