SANTO DOMINGO. – El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) viene realizando decenas de operativos preventivos para revisar el cumplimiento de las normas en las ofertas que realizan establecimientos comerciales con motivo de la celebración del “Black Friday” o Viernes Negro.
Así lo informó el director de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, quien manifestó que los operativos se realizan en las principales ciudades del país, principalmente en el Gran Santo Domingo, Santiago, La Vega, La Romana, San Cristóbal, Puerto Plata y otras.
“Nuestra misión es proteger efectivamente a los consumidores, evitando que se produzcan engaños en perjuicio de los consumidores”, dijo.
Alcántara manifestó en ese sentido, que desde antes de la entrada del mes de noviembre se dispuso una vigilancia permanente en los principales negocios que tradicionalmente hacen ofertas para atraer clientes en esta fecha.
Insistió que, desde hace varias semanas, los departamentos de Buenas Prácticas Comerciales e Inspección y Vigilancia realizan estos operativos “para evitar que se produzcan irregularidades comerciales contra las personas consumidoras”.
Recordó que, desde el inicio de su gestión, hace poco más de tres años, se han implementado una serie de procedimientos novedosos que han ayudado a contrarrestar la publicidad engañosa por parte de proveedores de bienes y servicios para las fechas de mayor flujo comercial.
Asimismo, hizo un llamado a los ciudadanos para que, si sienten que sus derechos han sido vulnerados para esta fecha de gran flujo comercial, pueden asistir a las oficinas de Pro Consumidor a poner sus denuncias y reclamaciones.
El funcionario exhortó a los comerciantes a cumplir y respetar fielmente las ofertas que hacen al público, “porque si encontramos que ha habido alguna timación o engaño en contra de los consumidores, vamos a proceder en consecuencia, aplicando lo que establece la Ley 358-05”.