Santo Domingo. – El Banco Popular Dominicano fue reconocido por las revistas financieras Global Finance, The Banker y PWM por su liderazgo en banca privada en el país y su capacidad para ofrecer soluciones innovadoras y personalizadas a clientes de alto poder adquisitivo pertenecientes a este segmento.
La revista Global Finance premió al Banco Popular con los galardones de Mejor Banca Privada de la República Dominicana y el banco con las Mejores Soluciones Digitales de Banca Privada para Clientes en el Caribe y Centroamérica.
En tanto, el Popular, por segunda vez consecutiva, fue reconocido por las revistas The Banker y PWM con el premio a la Mejor Banca Privada de la República Dominicana, destacando su liderazgo.
En la sustentación del premio, las revistas resaltan la estrategia del banco de capturar la mayor cuota de mercado a través de productos exclusivos con términos preferenciales y beneficios, que se complementan con un extenso programa de transformación digital, subrayando el enfoque innovador y la capacidad de adaptación a las tendencias globales que exhibe el banco.
Alta satisfacción de los clientes
Entre los hitos recientes de la banca privada del Popular se encuentran la implementación de herramientas avanzadas de análisis de datos, la automatización de procesos y la creación de soluciones digitales que han transformado la experiencia del cliente.
Estas iniciativas han permitido que el Popular ostente un 96% de satisfacción general de los clientes en este segmento de público en la encuesta de medición de la calidad del servicio externo correspondiente a 2024.
Con estos galardones, el Área de Banca Privada del Popular suma en los últimos años nueve reconocimientos otorgados por tres prestigiosas revistas internacionales como Global Finance, Euromoney, The Banker y PWM, subrayando con ello el liderazgo y la excelencia de la entidad bancaria en la provisión de servicios financieros al segmento de banca privada.
Orgullo por el reconocimiento
El señor Christopher Paniagua, presidente ejecutivo del Popular, expresó su agradecimiento y orgullo al recibir de nuevo este reconocimiento internacional, indicando que el premio refuerza el compromiso de ofrecer un servicio excepcional, alineado con las mejores prácticas internacionales.
“Nos sentimos honrados de que nuestras iniciativas en transformación digital y personalización de servicios sean reconocidas internacionalmente para un segmento especializado de la clientela. Este logro es posible gracias al esfuerzo de nuestro equipo y la confianza de nuestros clientes”, precisó el presidente ejecutivo del Popular.
El premio de Mejor Banca Privada y Mejores Soluciones Digitales de Banca Privada, concedido por el equipo editorial de Global Finance, se realiza desde hace 38 años y se basa en las postulaciones enviadas por los bancos, así como en documentos corporativos y registros públicos. Entre los aspectos considerados destacan el conocimiento del mercado local, la presencia global, y la amplitud y sofisticación de las inversiones.
Mientras, el galardón a la Mejor Banca Privada de las revistas The Banker y PWM se realiza desde 2009 y contempla criterios de evaluación como la gestión de patrimonios netos altos y muy altos, la personalización de servicios, la implementación de soluciones tecnológicas avanzadas y el cumplimiento de estándares internacionales de sostenibilidad, innovación y excelencia operativa.
